Durum 1: Kablo tesisatındaki dişli kutusunu yenisiyle değiştirin

Tarih: 12 Ekim 2013  
 

Yeri: Tayland - Rayong  
 

Sorgu: Çok telli makinedeki şanzıman (Avrupa endüstrisi) hasar gördü  
 

Çözüm: Fonu yenisiyle değiştirin (Çin endüstrisi)  
 

Etkinlik:  
 

Tarih: 11 Ekim 2013 (ilk gün)  
 

Kablolama makinesinde şanzımanı onarmak için Tayland'daki müşteriye başvurması için şirket almak  
    
 
 

Tarih: 12 Ekim 2013 (2. Gün)  
 

Havayolu bileti Tayland - Bangkok için ayrıldı  
   

Tarih: 12-13 Ekim 2013 (3. Gün - Dördüncü Gün)  
 

Hasarlı parçalar denetlendi ve onarıldı.  
   

Tarih: 22 Kasım 2013 (dördüncü gün)  
 

Teknik ekibin şirketten müşteri sitesine gelişi  
   

Hasarlı şanzımanı yenisiyle değiştirin  
 

Görevi başarıyla bitirin ve bu başarıyı kutlayın  
   

Tarih: 1 Ağustos 2017  
 

Makineyi onarın ve tekrar kullanın  
 

Sonuçlar:  
 

Bakım süresini azaltın: İlk zamandan 5/1 oranında zamanı azaltın  
 

Bakım süresini azaltın: Bakım masrafını orijinal maliyetin% 15'i kadar azaltın  
 

Müşteri isteklerine hızlı yanıt  
 

Rekabetçi fiyatlarla sürekli teknik destek