Cazul 1: Înlocuiți cutia de viteze din cablaj cu una nouă

Data: 12 octombrie 2013  
 

Locul de amplasare: Thailanda - Rayong  
 

Ancheta: Cutia de viteze (industria europeană) este deteriorată în mașina multiplă  
 

Soluție: Înlocuiți fondul cu unul nou (industria chineză)  
 

Eveniment:  
 

Data: 11 octombrie 2013 (prima zi)  
 

Primirea companiei să contacteze un client din Thailanda pentru a repara cutia de viteze a mașinii electrice  
    
 
 

Data: 12 octombrie 2013 (Ziua 2)  
 

Biletul de avion a fost rezervat pentru Thailanda - Bangkok  
   

Data: 12-13 octombrie 2013 (Ziua 3 - a patra zi)  
 

Părțile deteriorate au fost inspectate și reparate.  
   

Data: 22 noiembrie 2013 (a patra zi)  
 

Sosirea echipei tehnice de la companie pe site-ul clientului  
   

Înlocuiți cutia de viteze deteriorată cu una nouă  
 

Finalizați cu succes sarcina și celebrați acest succes  
   

Data: 1 august 2017  
 

Reparați și reutilizați aparatul  
 

Rezultate:  
 

Reducerea timpului de întreținere: Reduceți timpul cu 5/1 de la ora inițială  
 

Reducerea timpului de întreținere: Reduceți costul întreținerii cu 15% din costul inițial  
 

Răspuns rapid la solicitările clienților  
 

Suport tehnic continuu, la prețuri competitive