Geval 1: Vervang de versnellingsbak in de bedradingsmachine door een nieuwe

Datum: 12 oktober 2013  
 

Locatie: Thailand - Rayong  
 

Vraag: De versnellingsbak (Europese industrie) is beschadigd in de meeraderige machine  
 

Oplossing: vervang het fonds door een nieuw fonds (Chinese industrie)  
 

event:  
 

Datum: 11 oktober 2013 (eerste dag)  
 

Het bedrijf ontvangen om contact op te nemen met een klant in Thailand om de versnellingsbak in de bedradingsmachine te repareren  
    
 
 

Datum: 12 oktober 2013 (dag 2)  
 

Het vliegticket was gereserveerd voor Thailand - Bangkok  
   

Datum: 12-13 oktober 2013 (Dag 3 - Vierde dag)  
 

Beschadigde onderdelen werden geïnspecteerd en gerepareerd.  
   

Datum: 22 november 2013 (vierde dag)  
 

De komst van het technische team van het bedrijf naar de klantensite  
   

Vervang de beschadigde versnellingsbak door een nieuwe  
 

Beëindig de taak met succes en vier dit succes  
   

Datum: 1 augustus 2017  
 

Repareer en hergebruik de machine  
 

resultaten:  
 

Onderhoudstijd verkorten: verkort de tijd met 5/1 vanaf de oorspronkelijke tijd  
 

Verkort de onderhoudstijd: verlaag de onderhoudskosten met 15% van de oorspronkelijke kosten  
 

Snelle reactie op verzoeken van klanten  
 

Continue technische ondersteuning, tegen concurrerende prijzen