Date: 12 octobre 2013
Lieu: Thaïlande - Rayong
Demande de renseignements: La boîte de vitesses (industrie européenne) est endommagée dans la machine multi-fils
Solution: Remplacer le fonds par un nouveau (industrie chinoise)
Événement
Date: 11 octobre 2013 (premier jour)
Réception de l'entreprise pour contacter un client en Thaïlande pour réparer la boîte de vitesses dans la machine de câblage
Date: 12 octobre 2013 (Jour 2)
Le billet d'avion était réservé pour la Thaïlande - Bangkok
Date: 12-13 octobre 2013 (Jour 3 - Quatrième Jour)
Les pièces endommagées ont été inspectées et réparées.
Date: 22 novembre 2013 (quatrième jour)
L'arrivée de l'équipe technique de l'entreprise au site client
Remplacer la boîte de vitesses endommagée par une neuve
Terminez la tâche avec succès et célébrez ce succès
Date: 1er août 2017
Réparer et réutiliser la machine
Résultats:
Réduire le temps de maintenance: réduire le temps de 5/1 par rapport à l'heure d'origine
Réduire le temps de maintenance: Réduire le coût de maintenance de 15% du coût d'origine
Réponse rapide aux demandes des clients
Support technique continu, à des prix compétitifs